Complaint: Klacht folders

user-42423 on 01 March 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de zoveelste keer weer geen folders van Dirk, Deka, Sanders, Kruidvat, Trekpleister enz ontvangen. Vast pakket dat vaker niet dan wel bezorgd wordt op 7609 GZ in Almelo

Gewenste oplossing

Structureel betere bezorging en op tijd. Folderaanbiedingen die op maandag ingaan komen hier meestal pas opo woensdag, als de folders uberhaupt bezorg worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben onze bezorger een waarschuwing gegeven, bezorger belooft nu echt beter zijn best te doen. Mocht iets soortgelijks zich onverhoopt nogmaals voordoen kunt u ook rechtstreeks contact met ons opnemen via ons e-mail adres: callcenter@netwerkvsp.nl onder vermelding van uw postcode en huisnummer.

All complaints of