user-157312 on 31 January 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
reclame wordt niet bezorgd.
Ik heb een brief ontvangen (n.a.v. een klacht)van netwerkvsp, waarin staat dat zij de bezorgers zijn geinformeerd dat wij de weekelijkse reclame niet krijgen.
De afgelopen 2 weken, ( week 4 en 5) hebben wij weer geen reclame ontvangen.
Ook ander staatgenoten ontvangen deze reclame niet
Dat de reclame weekelijks bezorgt gaat worden.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgerscoördinator op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
