My complaint:
Reclamefolders worden pas op dinsdagavond bezorgd. Dit is soms te laat als je een aanbieding wilt kopen die al vanaf maandaag te koop is.
Desired solution:
Ik ben tevreden wanneer de folders op tijd bezorgd worden zodat ik op tijd naar de desbetreffende zaak kan en dat dan niet de aanbieding verkocht is.