user-43174 on 09 March 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
reclame is deze week niet bezorgd; verleden week wel, de 2 weken ervoor ook niet. Reclame werd daarvoor op dinsdag bezorgd, terwijl in het pakket folders zitten, die al op dinsdagmorgen ingaan. In onze wijk wordt het pakket in sommige straten wel op maandag bezorgd.
gewoon tijdig bezorgen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas is momenteel de verspreiding nog gaande en kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.
Graag maken wij van deze gelegenheid gebruik om u te attenderen op de website www.foldervandeweek.nl. Via deze website kunt u zich aanmelden voor een wekelijks onderzoek waarbij u aan kunt geven of u ons pakket met drukwerk ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbewaking
