Complaint: te laat of helemaal niet

user-91852 on 19 March 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg al een aantal weken de folders woensdag/donderdag terwijl wel de folderaanbiedingen maandag al ingaan je vist op die manier heel vaak achter het net, het komt ook voor dat ik ze helemaal niet krijg, ik spreek ook namens mijn mede buurtgenoten

Desired solution:

tijdige verspreiding, zoals voorheen zondag met uitloop maandag was

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag heer/mevrouw,

Wij hebben de bezorger aangesproken.
Onze bezorgdagen zijn, maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar de woensdag.

Kunt u ons vertellen of u de folders nu na behoren ontvangt?

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

All complaints of