Complaint: te late bezorging of helemaal niet!!!!!!!!!

user-182081 on 04 June 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de reclamefolders worden de laatste tijd veel te laat bezorgd, vaak pas op dinsdagavond,of erger nog helemaal niet!!!!
De aanbiedingen gaan op dinsdagochtend in dan ben je dus te laat en is het vaak uitverkocht.

Desired solution:

als de folders op maandagochtend-middag in de brievenbus liggen

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Bedankt voor uw melding. Wij hebben hierover telefonisch contact met u gehad.

Mocht u deze week of in de toekomst de folders niet ontvangen of de folders later dan dinsdagavond 8 uur ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u. U kunt dan rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Consumentenservice

All complaints of