user-172944 on 11 April 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Sinds een tijdje (circa half jaar) ontvangen wij geen reclamefolders meer! In eerste instantie alleen nog met mooi weer. Ik wist precies wanneer ik wel wat kon verwachten, want bij Sneeuw en regen komt er niets.
Maar nu ontvangen wij helemaal niets meer. Ik wil gewoon net als ieder ander folders ontvangen.
Mijn adres is de Steenstraat in Arnhem.
Gewoon zoals ieder andere op zondag het reclamepakket/folders ontvangen!
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.
Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
