Complaint: Na 2.5 uur word je gebeld of je een andere pizza wil

user-163382 on 24 February 2013 about New York Pizza in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 pizzas besteld. Zou anderhalf uur duren ivm actie 2e gratis. Oke prima begrijp ik na 2.5 uur bellen ze de shoarma is op wil je iets anders. Nee sorry
Na 2.5 uur wachten moet het nog gemaakt worden? En is het vervolgens op?
Kan ik zeker nog een half uur wachten.. Slechte actie! De bestelling dus maar geanuleerd….

Desired solution:

Ik ben benieuwd wat ze bieden. Ik wilde de 2e pizza gratis maar daar geen 3 uur op wachten en dan horen dat hij op is...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about New York Pizza

Message from New York Pizza

13 years ago - Beste, Wij sturen jou een excuus, omdat wij jou niet de service hebben kunnen geven die jij verdient! De “2e pizza gratis” actie is een overweldigend succes en heeft ervoor gezorgd dat jouw bestelling niet goed is gegaan. Hier balen wij enorm van en we hopen dat jij ons de kans geeft om het met jou goed te maken! Wij zouden je graag een pizza cheque sturen voor een herkansing na de actiemaand. Zou je je adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Alvast bedankt. Nogmaals ons excuus en een vriendelijke groet, Het New York Pizza team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind New York Pizza to pickup complaint

All complaints of