user-117523 on 25 July 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
Ik had van jullie een brief ontvangen waarin stond dat wij nog tot 1 augustus een bestelling kunnen plaatsen, dus wilde ik een bestelling plaatsen en iets uit het assortiment van nexpunten bestellen maar een medewerkster zei dat wij geen nexpunten meer hadden terwijl ik er heel veel heb.
Door naar mij te bellen en ons gelijk helpen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste harunbaraki, Via e-mail hebben we je geïnformeerd over je nexsaldo. We vertrouwen erop dat je klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Heb je toch nog vragen, beantwoord dan de e-mail die je inmiddels van ons hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team, neckermann.com
