My complaint:

zou zaterdagmorgen tussen8-10uur een partytent krijgen,maar die kwam pas dinsdagmorgen.het is maar goed dat het droog weer was ,anders zat ik mooi tekijken met 60 mensen.het bedrag van85,95 hebik 6,95 al aan verzendskosten betaald en nu halen ze ook nog 12,40 voor weer verzendskosten.nou ik vind dat de schuld niet bij mij ligt.

Desired solution:

datde 12,40 voor jullie rekening is