Na 2 dagen in het Marquette hotel in Heemskerk overnacht te hebben blijkt dat we onder een deken hebben geslapen met de bloed/poepresten erin. Gewoon te smerig voor woorden en dat voor zo'n grote hotelketen. Daarnaast lijkt het erop dat... Read more
Gewoonlijk mochten wij voor onze geestelijk gehandicapte zoon ons super de luxe luchtbed meenemen. Door de telefoon had men ons plotseling echter laten weten dat dit niet meer mocht en dat daarvoor in de plaats gratis ... Read more
Het Saunagedeelte van het Hotel was bij ons bezoek(juli 2012) gesloten maar dit was nergens vermeld,ook niet op de site.Dit was echter wél 1 van de redenen dat we hier geboekt hadden.Als reden vertelde ze dat er daar verbouwd werd... Read more
Ik heb een waardebon proberen te verzilveren in een NH hotel te Brussel. Deze bon heb ik vorig jaar gewonnen met een veiling. Blijkt dat ik moet bijbetalen!!! Ik heb betaald voor de veiling € 45, bijbetalen € 47,70 is... Read more
Ik heb in de maand januari 4 weken van dinsdag tot vrijdag in het NH in Den Haag verbleven. Nog niet eerder was ik zo teleurgesteld dat ik werkelijk online een klacht melde.
De eerste week zat ik op de 18e... Read more
Afgelopen zatedag de 24e september hadden wij een overnachting in Noordwijkerhout. We waren al de hele dag op pad en wilde om 15.30 bij het hotel inchecken. Tot onze verbazing kregen we te horen dat onze kamer nog niet klaar... Read more
NH-Hotels maakt actief reclame voor de zogenomede Endless Sunday, die inhoudt dat op zondagen pas om 17:00 uitgecheckt hoeft te worden. Met name vanwege deze optie hebben mijn vbrouw en ik dit weekend een kamer geboekt bij NH Carlton Amsterdam.... Read more
geboekt in de Keizerskroon, voor 2 nachten 16/17-01-2011, de toegewezen kamer leek in het geheel niet op wat de foto's beloven, de douche was in een hokje in de hoek van de kamer, na het douchen moet je op je... Read more
Na een overnachting te hebben geboekt in juli voor 16 oktober in hotel NH Tropen, kregen wij een week van te voren een email over overboeking. Wij moesten naar NH Galaxy (buiten het centrum). Na een klacht mochten wij naar... Read more
1. Bij telefonische reservering gevraagd om een kamer met balkon aan voorzijde. De medewerker kon niks beloven, maar zou dit aangeven. Bij aankomst bleek helemaal geen wens ingevuld te zijn, omdat er geen andere kamer vrij was hadden wij... Read more