My complaint:

geboekt in de Keizerskroon, voor 2 nachten 16/17-01-2011, de toegewezen kamer leek in het geheel niet op wat de foto’s beloven, de douche was in een hokje in de hoek van de kamer, na het douchen moet je op je knie-en om de vloer te dweilen anders kun je niet met droge voeten naar de WC. Het terras, wat een luifel had, welek niet naar beneden was gelaten, bestond uit erg naate stoelen, dus ,ijn vrouw[die rookt] moest steeds de stoelen drogen [ terweijl andere zaken een overdekt terras hadden en de straalkachel aan, het ontbijt [inbegrepen in de prijs] was OK

Gewenste oplossing

een reductie van de dag prijs 90 euro tot b.v. 60 europ/d , dus een reductie van 30 euro x 2 dagen = 60 euro, lijkt mij zeer redelijk