My complaint:

Inmiddels tot twee maal toe, waarbij per 11 juni 2013 meest recent, aangegeven, dat deze studie mentaal (burn out) en financieel (werkeloos) een te grote last voor mij is. Per november 2011 begonnen en nooit huiswerk of wat dan ook ingeleverd, of op welke manier dan ook gebruik gemaakt van diensten van NHA. Als enige reactie heb ik gekregen, dat ik een pauze kon inlassen van vier maanden, hetgeen is gebeurd in 2012, en naar aanleiding van mijn opzegging, uit nood, van de opleiding per aangetekend schrijven van 11 juni 2013, een opgave van het nog verschuldigde bedrag van 1.551,40 euro.
En daarna herinneringen voor betaling van dit bedrag door middel van voortzetting van de maandelijkse termijnen van
129,00 euro.

Men heeft totaal geen begrip getoond voor mijn situatie en daar zelfs niet op gereageerd. Schande!
Zeer onpersoonlijk en klantonvriendelijk.

Desired solution:

Dat men aan mij het door mij aan hun betaalde cursusgeld restitueert, zoals in mijn aangetekende brief van 11 juni 2013 is aangegeven, en ik verder niets aan hun verschuldigd ben.