My complaint:

Ik heb mijn cursus volledig betaald, maar ik heb niet al het lesmateriaal ontvangen. Dit zou vernieuwd worden. Ik krijg elke keer maar een paar lessen, zodat ik niet voldoende vooruit kan. Vorige week weer gebeld voor nieuw materiaal, maar ik krijg het maar niet opgestuurd. Ik ben bij les 20 en heb al 3 keer moeten bellen voor materiaal. NHA Klantenservice is stug en star en denkt absoluut niet mee. Daarnaast heb ik nog geen cursus timemanagement ontvangen en is de tablet van inferieure kwaliteit.

Desired solution:

Resterende materiaal van de cursus wil ik ontvangen, evenals de cursus timemanagement.