My complaint:

Ik heb binnen 3 maanden een cursus gevolg en examen gedaan. Ik betaal in 12 termijnen, dus het lesgeld is nog niet
volledig betaald. Na gebeld te hebben met NHA vertelde men mij dat eerst alle termijnen betaald dienen te zijn voordat de uitslag bekend wordt gemaakt. Dus zou ik nog tot Feb.2013 moeten wachten… belachelijk. Ik betaal netjes alle termijnen, daar heb ik tenslotte voor gekozen.

Desired solution:

Stuur mij de uitslag gewoon toe, ik zal alle termijnen netjes op tijd voldoen.