My complaint:
Onlangs heb ik mij bij de Nationale Handels Academie “NHA” ingeschreven voor de Cursus Massage. De inschrijving is door de NHA bevestigd en mij de lessen toegestuurd.
Aan het einde van de cursus die ik volbracht heb met een gemiddeld cijfer van 9 heb ik een getuigschrift aangevraagd. Dit getuigschrift is voorzien van een logo van “Hobby Academie” en niet van de Nationale Handels Academie. Ik heb géén correspondentie ontvangen dat Hobby Academie een onderdeel van de NHA is. Als ik dit vooraf had geweten had ik nooit gekozen voor deze cursus en was ik direct gestart met een deugdelijke opleiding die wel door het Ministerie van Onderwijs goedgekeurd is. Cursussen van de NHA wel maar van de Hobby Academie niet. Ik heb nu een verlies van een half jaar studie (24 lessen) en ongewenste uitgaven van € 249.00 .
Desired solution:
Ik wil een deugdelijk Getuigschrift van de NHA of terugbetaling van de ongewenste gemaakte uitgaven.
De excuus van de NHA dat ik kennis had opgedaan is te verwaarlozen. Deze kennis had ik ook opgedaan als ik een door het Ministerie van Onderwijs goedgekeurde cursus had gevold.
