My complaint:
Ik ben eind 2009 begonnen met de opleiding van apothekersassistent bij het NHA. Ik kon de vakken goed halen en stond voor alle vakken een 8 gemiddeld. Ik moest nog 1 vak en dat was het vak van bereiden. Ik had voor de praktijk examen een 8,3 gehaald en ging met volle moed de theorie examen in. Helaas niet gehaald. Na de eerste keer dacht ik, misschien heb ik niet op de juiste manier geleerd dus opnieuw aangemeld voor het examen. Nu heel het boek uit mijn hoofd geleerd en weer niet gehaald. Ik heb gevraagd mijn examen in te kijken en dat heb ik gedaan. Nu bleken er oa vragen te zijn die niet in het boek voor kwamen. Dit bij hun aangegeven en hun reactie is: dat klopt maar je moet op niveau 4 zelf kunnen nadenken en misschien leer je verkeerd. Ik heb aangegeven dat als je een 8 gemiddeld staat dat je dan niet echt verkeerd leert en voor de praktijk had ik ook een ruime 8. Dan zou ik de theorie toch ook moeten begrijpen? Hun antwoord : de theorie is toch anders dan de praktijk?verder heb ik vragen na mij mening goed beantwoord alleen anders geformuleerd. Ik heb gevraagd of de docent van dat vak een Keer met mijn mee wilt kijken Wat ik dan fout doe, maar daar wilde ze niet aan beginnen. Gevraagd of er een apotheker samen met mij mijn examen in kon zien zodat hij kon zien wat ik anders kon doen , maar dat mag niet. Alle voorstellen die ik heb gedaan doet NHA niks mee. Ze laten je als student stikken als je vragen hebt. Ook al had ik alle vakken al afgerond. Ik vind jullie een opleidingsinstituut van niks, en als mensen mijn mening vragen zal ik die ook zeker geven.
Desired solution:
De oplossing heeft mijn werkgever gevonden. Ze hebben me over gezet naar een ROC en heb hier het examen gedaan. Met resultaat in 1 x geslaagd zonder überhaupt er verder les in gehad te hebben en heb inmiddels mijn ROC diploma. Mijn werkgever doet in ieder geval geen zaken meer met NHA stagiaires dat heeft NHA uiteindelijk hiermee bereikt.
(10)
