Complaint: niet akoord

user-95801 on 11 April 2012 about NHA Thuisstudies in category Opleiding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had reeds een opleiding assistent opgevraagd na de eerste kuursus te ontvangen hebben, zag ik dat het niks voor mij was deze heb ik dan ook reeds betaald, maar dan kwam de volgende toe en heb ik gezegd aan de postbode dat hij het mocht terug opsturen naar nha zelf en heb ik dan ook niet betaald, nu na maanden krijg ik een factuur in de bus van intrum dat ik 325.22 euro zou moeten betalen, als ik bel naar intrum krijg ik niks van uitleg enkel dat ik tegen dan moet betalen, ik zou niet weten waarom, ik moet een bewijs hebben van die ik terug gestuurd heb, maar ik heb niks gekregen van de postbode, nooit een aangetekend schrijven, toch niet op mijn adres, want wij zijn reeds verhuist, maar dan van intrum krijg ik hem toch op mijn adres, nu dat was de enigste dat ik terug gestuurd heb, waar zijn die andere dan, ik heb nooit nog één gekregen… ik ben wel niet zot hoor, en betalen doe ik niet, ik wil het gerust eens uitleggen aan de rechter ook, waar zijn jullie bewijzen, bij mij mag je komen kijken hoor ik heb niks, en heb ook voor niks getekend!!!

Desired solution:

een erziening ik wil gerust betalen voor die 1 cursuus dat ik terug gestuurd heb, waar ik echter niets van bewijs gekregen heb , eens controleren bij de post dat zou nog eens een oplossing zijn, maar ga niet akoord met zo een bedrag waar ik nooit iets van gezien heb

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NHA Thuisstudies

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NHA Thuisstudies

NHA Thuisstudies

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mevrouw heeft vier maanden na ontvangst het lespakket retour gestuurd naar NHA. Ze heeft daarop een schriftelijke reactie ontvangen dat de proeftijd van twee weken verstreken is.
Daarna heeft ze helemaal geen contact meer met NHA opgenomen en heeft niet meer gereageerd op de correspondentie die er geweest is vanuit NHA.
Uiteraard kan ze het lesmateriaal gewoon weer retour ontvangen nadat het verschuldigde bedrag voldaan is.

All complaints of