Complaint: Termijn deposito verlengd ondanks dat deze op NIET verlengen staat.

user-98480 on 22 April 2012 about NIBC in category Internetbanken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn termijn deposito dat 27-2-2012 afliep stond op niet automatisch verlengen. Toch werd dit verlengd. Nu wordt ik aan het lijntje gehouden met eerst een verzoek via email, toen moest toch een formulier worden ingevuld. Dat formulier was vervolgens nergens te vinden.

Desired solution:

Het termijn deposito moet overgemaakt worden op mijn internet-spaarrekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NIBC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NIBC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NIBC posted

NIBC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De lopende termijn deposito wordt opengebroken en saldo wordt teruggeboekt naar de internetspaarrekening.

All complaints of