My complaint:

Vanmorgen briefje van selektvracht in de brievenbus gevonden met de mededeling dat er niemand thuis was op moment van bezorgen.
Als de bezorger even de moeite had genomen om op de deurbel te drukken had ik geweten dat er iemand aan de deur stond.
En had het pakketje kunnen ontvangen. Waarschijnlijk zat ik op zolder achter mn bureau en dan hoor ik niet als er op de deur geklopt word. DAAROM HEBBEN WE EEN DEURBEL!!!!

Desired solution:

De volgende keer gewoon de deurbel indrukken. Ziet de bezorger de deurbel niet, moet ie verder kijken dan dat zn neus lang is.