user-41904 on 25 February 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
er lag een briefje in de bus dat selektvracht was geweest maar we waren speciaal de hele dag thuis gebleven.
ik belde op en kreeg een erg onbeschofte man aan de telefoon die zei ik heb hier geen zin in en hing vervolgens op!!!!!!!!
dit slaat dus echt nergens op en ik ben erg boos op selektvracht.
dat ik mijn pakketje kan ophalen.
en dat er beter opgeleid vriendelijker personeel aan de telefoon komt als je belt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from Selektvracht
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V. Om u van dienst te kunnen zijn vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice van Selektvracht onder emailadres parcels.customerservice@selektvracht.nl onder referentie 20110225162627. Graag ontvangen wij in uw mail uw adresgegevens en eventueel de pakketgegevens. Zodra wij uw email hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen om vervolgens met u naar een oplossing te gaan zoeken. Vetrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is in behandeling genomen. Tevens is er met de klant naar een oplossing gezocht.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Team
