My complaint:

Ik heb de 13e januari een aangetekende verzending in gang gezet via de TNT maar na een aantal mailtjes gehad te hebben van de geadresseerde blijkt volgens de TNT track en trace site dat het aangetekende stuk al sinds de 15e januari 2011 onderweg is naar de afhaallocatie.
Het heeft de geadresseerde al vele ritjes naar het afhaalpunt en extra moeite hierdoor gekost.
Ik ben bang dat dit in een burocratische afwimpeling verloren zal gaan helaas.
Het verzendbewijs heb ik nog in bezit.
Er is ook nog geen verder onderzoek door de TNT ingesteld ondanks dat de geadresseerde al menig maal aan de afhaalbalie heeft gestaan. Dit vind ik ook niet erg proffesioneel. Bij de TNT moeten ze toch ook wel inzien dat er na zoveel dagen er iets aan de hand is met de aangetekende verzending en dan zouden zelf moet gaan onderzoeken mijns inziens.

Gewenste oplossing

Het aangetekende poststuk zal alsnog bovenwater dienen te komen en bij de geadresseerde moeten worden afgegeven anders wil ik mij beroepen op het verzekerd bedrag van 50 euro wat hier tegenover staat zonder veel te veel burocratisch gedoe en invullen van vele klachtenformulieren. Tenslotte heb ik voor de zekerheid van een aangetekende verzending betaald.