Complaint: niet aangevraagd pakket

user-156360 on 28 January 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg een niet aangevraagd pakket.
Er zit een acceptgiro aanvast met mijn banknummer????Hoe komen jullie daaraan?

Desired solution:

Ik stuur het pakket niet terug, wat een drukte om iets wat ik niet wens te ontvangen.
Invullen mening is niet van toepassing maar wil niet ingevuld worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lectu

All complaints of