Complaint: Niet aankomen van pakketten op twee locaties

user-105280 on 27 May 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hondenvoer besteld, had donderdag of zeker vrijdag aan moeten komen. Wij gaan maandag met vakantie en onze hond heeft geen voer meer. Moet dieetvoedsel hebben van Jarco. Pak zal nu wel later aankomen en staat dan te verrotten voor de deur. Waarde 45 euro… Tevens twee assessoires besteld bij Jasicamp Branderij 11 in Leek, de vrachtwagen met goederen is daar ook niet aangekomen, we zijn dus voor niets naar Leek gereden want ze hadden gebeld dat het zaterdag er zou zijn… Hoe lost U dit op voor ons?.? Wij Camperen in Schinnen camping de Krekelberg. Zijn per email bereikbaar. Z.s.m. Bericht graag. Fam.Bayens À.Schweitzerplantsoen 21 Roden 9301ha

Desired solution:

Hondenvoer met spoed inLimburg bezorgd hebben, artikelen van Jasicamp ook en onkostenvergoeding voor ongemak/ gemaakte kosten

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of