My complaint:

sinds 26 oktober watcht ik op pakket uit buitenland. 2 keer heb ik formulier ingevuld betreft inhoud. Nu 24 nov nog steeds geen pakket. De garantie termijn van de inhoud is vrstreken. Het service nr kost 0,45 en geeft geen oplossingen. post.nl verwijst naar douane. Douane verwijst naar Post.nl

Desired solution:

pakket afleveren
schade vergoeden
gemaakte kosten vergoeden