My complaint:

Ik ben al vanaf vandaag 12.15 uur aan het bellen met upc maar krijg niemand aan de lijn.Wachtijden zijn niet meer normaal.Is ook niet de eerste keer dat mij dit overkomt.Begin een beetje moe te worden van de bereikbaarheid van de klanten service.Je zou volgens upc via ondemand wedstijden van eredivisie live wedstrijden kunnen bestellen.Maar er word niks weergegeven.Als je dan contact zoekt met upc word je doorverwezen naar de website.Ik krijg langzamer hand de indruk dat als je al klant van upc bent het ze allemaal niks meer intresseert je bent alleen goed voor de betallingen.Ik denk dat ik dat ook maar eens een keer niet meer ga doen kijken hoelang het duurt voordat ze cantact met mij opnemen.Heb er genoeg van en zit er aan te denken om over te stappen naar een andere aanbieder die wel de belangen van haar klanten waar kan maken.

Desired solution:

De oplossing kan er niet meer zijn want de voetbal wedstrijd is al weer afgelopen.