My complaint:

30 mei 2013 heb ik balletschoenen besteld in maat 36 en 37. Ik kreeg netjes een bevestiging en een link om mijn bestelling te volgen bij NRGY. Sinds die tijd is de site ‘tijdelijk’ niet bereikbaar. Dus kan ik de status van mijn bestelling ook niet volgen. Het is nu al 17 juni 2013 en heb nog steeds geen balletschoentjes ontvangen en ook geen verdere reactie van NRGY waarom het zo lang duurt.

Desired solution:

I.v.m. een voorstelling die mijn dochter moet houden heb ik graag voor 25 juni 2013 de balletschoentjes of anders mijn geld retour.