My complaint:

Wij hebben begin mei j.l. 2 hotel coupons ontvangen welke wij nooit besteld hadden. Deze coupons heb ik weer retour gestuurd met een begeleidende brief dat wij dit nooit besteld hebben, en dus niet gebruik willen maken van de coupons.

Vandaag (6 juni 2013) ontvingen wij een betalingsherinnering van MKBusiness om alsnog 64,95 te betalen. Dit vinden wij een erg vreemde gang van zaken.

Desired solution:

Opzegging van de coupons zodat wij geen betalingsherinneringen meer krijgen.