My complaint:

Op 24 oktober is uit Brugge (Belgie) een pakketje naar mij verzonden via de post.
Vandaag 30 oktober is het nog steeds niet bezorgd.
De Belgische posterijen hebben het traject kunnen volgen tot de Nederlandse grens. Waar is mijn pakketje op dit moment??

Desired solution:

Dat het pakketje alsnog wordt bezorgd, uiteraard