user-33839 on 29 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Er is post terug gestuurd naar de afzender(Ziekenhuis Harderwijk)terwijl het adres klopt. Er is nagebeld door het ziekenhuis hoe het kan dat zij geen reactie ontvingen.
Bij controle blijken adresgegevens juist te zijn en er op de envelop te staan;adres klopt niet!
Dit is niet de eerste keer,er is niet altijd melding gedaan,maar er word regelmatig post niet bezorgd!
Goede postbezorging en navraag/onderzoek hoe dit steeds kan!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht is ook al bij onze klantenservice gemeld. Deze hebben dit geregistreerd en doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en zal de kwaliteit van de postbezorging op dit adres scherp in de gaten houden.
