user-12319 on 12 May 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Onlangs ben ik bevallen en veel mensen hebben een kaartje gestuurd. Nu zijn er ongeveer 20 kaartjes niet bij ons bezorgd terwijl de mensen wel een kaartje hebben gepost. Ook andere post (tv krant ed) is niet bezorgd. Dit is de laatste week van april 2010 geweest. Kunnen jullie uitzoeken hoe dit mogelijk is??
Hopelijl worden de “vermiste” kaartjes alsnog bezorgd.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Tarananger, Wat vervelend voor je dat je deze kaartjes niet hebt ontvangen. Ik heb inmiddels gezien, dat je op 14 mei 2010 een reactie hebt ontvangen van mijn collega naar aanleiding van je email bericht van 12 mei 2010. Zij heeft reeds toegelicht dat we helaas niet kunnen aangeven waar deze post zich bevindt, omdat ongeregistreerde zendingen niet zijn terug te vinden in ons postproces. Je melding is gerapporteerd. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ongeregistreerde zendingen zijn niet terug te vinden in ons postproces. Helaas kunnen wij voor de klant niet achterhalen waarom deze post niet is aangekomen. Deze melding is gerapporteerd.
