My complaint:

De bezorger verzorgde zowel het Parool als de NRC. Eerst wordt het Parool maandenlang zodanig onregelmatig bezorgd dat ik het abonnement opzeg (na 44 jaar). Sinds deze week is de NRC aan de beurt. op klachten wordt niet gereageerd of met een noreply mail of telefonisch met totaal ongeinteresseerde medewerker met standaard jargon. Omdat ik pas om qcht uur thuis kom is nabezorging niet van toepassing. De telefoon wordt niet meer opgenomen

Desired solution:

Gewoon elke dag de krant waar ik voor betaal