Complaint: niet bezorgt

user-13774 on 10 June 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden
Er is niet eens een pakket aangeboden, laat staan dat het niet bezorgt kon worden. er is ALTIJD iemand op het afleveradres aanwezig geweest!

Gewenste oplossing

Pakket afleveren, zo moeilijk kan het niet zijn als de juiste gegevens er op staan.
Ik zie het probleem niet….het gaat om dik 600 euro!!!!!!

Bellen heeft geen zin, elle lange wachttijden via peperdure nummers…mails worden niet behandeld.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of