user-192390 on 06 August 2013 about Pretium in category klachtmelden, Vaste Telefonie
Mijn schoonvader van bijna 80 is benaderd door een bedrijf die hem (volgens dat bedrijf) een goed aanbod deed. Hij was in de veronderstelling dat het KPN was, maar het bleek Pretium te zijn.Hij kreeg afgelopen zaterdag een opzegbrief van de KPN maar niets gehoord van Pretium, geen aanmeldbrief oid. Hij wil beslist niet bij Pretium!
Weg bij PRetium en terug naar KPN zo spoedig mogelijk!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pretium
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Hebben brief gestuurd met verzoek om coulance. Wachten op reactie van kant van Pretium. Volgens Pretium had schoonvader meerdere brieven van hen ontvangen. De 1e kwam op 8 augustus met mededeling dat hij op de 2e overgegaan was naar hen....... Zijn erg benieuwd naar reactie Pretium op onze brief, die verzonden is op 060813. VErdere reactie volgt.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Pretium posted
Responded on 29 August 2013 at 17:45
DE eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat Pretium het opgelost heeft zoals we wilden. mijn schoonvader is weer terug bij KPN. Fijn!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gebeld met melder op 6 augustus 2013 en oplossing aangedragen.
