My complaint:
Ik heb vrijdag mijn bestelling gedaan het is nu woensdag en heb nog steeds de bestelling niet binnen .
Hoe verder?
Rachida
Desired solution:
Snel leveren of ander oplossing
Complaint: Niet binnen 24 ook niet 48 , 72 uur ook niet
user-186034 on 26 June 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op 27 juni 2013 hebben wij telefonisch contact gehad met 'Ayaafkir'. Wanneer gekozen wordt voor betaling via acceptgiro of in termijnen, wordt de bestelling eerst gecontroleerd door onze financiële afdeling. Artikelen die op voorraad leverbaar zijn, kunnen om deze reden dan niet via de 24-uurs service worden geleverd.
Inmiddels is de bestelling bij 'Ayaafkir' bezorgd.
