My complaint:

beveiliging sluit de deur te vroeg voor klanten op kerstavond 24-12-2010 zodat we geen boodschappen voor de kerst meer konden doen als ik 16.55 voor de aldi staat vind ik dit schandalig

Gewenste oplossing

toch minimaal dat beveiliger of degene die er verantwoordelijk voor was op het matje wordt geroepen en dat er een compensatie voor het ongemak komt