Complaint: niet compleet

user-160118 on 14 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb niet alle onder dellen gekregen van mijn : zaklamp shaped 650nm groene laser pointer (1*18650, 2*16340, 2*CR123A) S044292700001 en ik heb eerder ook al een klacht ingediend waar ik mijn product niet had gekregen en ik vind het schandalig dat ik 2 keer een klacht moet indienen en nog steeds ben ik niet van mijn probleem af en ik wil niet dat ik nog een keer een klacht hoef in te dienen.

Desired solution:

ik ben tevreden als ik alle onderdelen opgestuurd krijg en dan niet nog een keer een klacht in te dienen hoef

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of