Complaint: niet de echte

user-50505 on 23 May 2011 about medipreventiecentrum.nl in category Internetshops - Medische producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb niet de orginele defa dream matrassen gekregen.

Desired solution:

Matrassen en geld terug of alsnog de originele matrassen geleverd krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by medipreventiecentrum.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by medipreventiecentrum.nl

Message from medipreventiecentrum.nl

12 years ago - Geachte heer Philippe M., Ik zie nu pas dat u op meedere klachtensites een reactie heeft geplaatst. Buitengewoon jammer dat u zich niet rechtstreeks tot ons hebt gewend met uw klacht. Dan biedt u ons namelijk de gelegenheid om een en ander samen in goed overleg met u op te lossen. Schijnbaar is er iets fout gegaan bij het inpakken in ons magazijn en hebt u helaas niet het juiste artikel geleverd gekregen. Het volledige aankoopbedrag en de gemaakte kosten voor de retourzending zijn destijds volledig aan de heer M. Philipp vergoed. Met vriendelijke groet Jolande Bolleveld Fysiotherapeut

medipreventiecentrum.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zowel het aankoopbedrag alsmede de retourkosten zijn destijds volledig vergoed.

All complaints of