Complaint: niet duidelijk

user-34506 on 04 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb en pre paid blackberry kartje gekocht, nu heb ik nummerhehoud aangevraagd. en nu blijkt als je dat aanvraagd vervalt die blackberry aplicatie. staat nergens aangegeven. nu heb ik naar vodafone gebeld en zeiden ze het binnen 24 uur op te lossen tot 2 keer toe nog steeds kan ik geen gebruik maken van mijn mijn ping. ze zeiden zelf tegen mij dat het tot een maand kon duren voor ik er gebruik van kon maken. dit is toch niet normaal!!!!

Gewenste oplossing

Ik wil graag duidelijk heid en zo snel mogelijk gebruik van kunnen maken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.

All complaints of