Complaint: NIET FUNCTIONEREN HOLLANDS NIEUWE/VODAFONE EN JOU DAARVOOR LATEN BETALEN

user-160326 on 25 April 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

weer opnieuw krijg ik de mededeling van klcht.nl dat vodafone zegt mijn klcht opgelost te hebben, maar ik weet van nieta. heb vorige week een medewerker aan de lijn gehad die zei dat ik maar moest betalen want intrekken bij intrum zpi niet kunnen. een gigant op telecomgebied die op jaarbasis VELE MILJOENEN binnnensleept door VERKOCHTE EN BETAALDE BELMINUTEN IN YE SLIKKEN OMDAT JE ZE IN DIE MAAND NIET VERBRUIKT HEBT en daar schatrijk van wordt wil mij laten betalen voor het NIET FUNCTIONEREN VAN HUN HELPDESK.

Desired solution:

150 EURO TERUG op mijn rekening, nummers NU vrijgeven, rekeningen intrekken en intrekken incassozaken, intrekken wanbetaling bij preventel en 50 euro per week vanaf vandaag voor het NIET oplossen van mijn probleem met hun Het heeft nu LANG GENOEG GEDUURD

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

12 years ago - Beste klant, Ondanks dat wij uw frustratie begrijpen, zal de verdere communciatie betreffende uw aanvraag verlopen via het incassobureau. Op het moment dat de hele situatie wordt overgedragen naar het bureau, hebben wij beperkt inzagen in de stukken. Het incassobureau zal uw vragen/klacht in behandeling nemen en zijn zullen hier, indien noodzakelijk, contact over opnemen met hollandsnieuwe. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Op 23-04-2013 hebben wij een reactie geplaatst op uw item, wij het bben de klacht open laten staan voor eventuele opmerkingen/vragen.
Gezien wij in de afgelopen periode geen reactie van hebben ontvangen, zullen wij de klacht als opgelost afboeken.

Vriendelijke groeten,
hollandsnieuwe

All complaints of