My complaint:
klacht richting Simpel bv.
Simpel luisterd niet, en is zeer slecht te bereiken.
alles netjes gemaild, maar totop heden geen reactie.
kosten in factuur MEI en JUNI 2012 zijn ongegrond, en wil deze per direct gecrediteerd hebben.
Desired solution:
terug creditering van:
-Incassokosten n.a.v. 1e betalingsherinnering á € 12,60
excl btw van het factuur MEI en JUNI 2012.
-teveel betaalde kosten voor bellen naar 088 nummers.
(hoor 0,25 eurocent te zijn, maar ze berekenen 0,30 eurocent excl btw per minuut !!)
