My complaint:

Vanmorgen kreeg ik een bericht in mijn Iphone 3G dat mijn nummer niet meer geverifieerd kon worden. Ik moest mijn tel nummer erin zetten. In het volgende bericht stond dat ik een sms bericht zou krijgen met een 3 cijferige code om deze vervolgens weer in te voeren. Helaas heb ik deze code niet ontvangen maar wel het berichtje met “Sorry, deze versie van WhatsApp is verouderd download de nieuwste versie uit de App store. Dit lukt dus niet want: Vanaf heden heeft WatsApp besloten om de WatsApp te updaten met een een nieuwe versie (iOS 4.3.)wat dus niet ondersteund wordt voor de Iphone 3G. Mijn klacht naar Apple is dan ook dat ik vind dat zij als wereldwijd groot bedrijf zorg moet dragen voor zijn klanten. Nu ben ik als eigenaar van een Iphone 3G de dupe omdat Apple accepteert dat die nieuwe versie komt en de oude is verdwenen. Er is totaal geen communicatie geweest dat dit zou gebeuren. Alle eigenaren van een Iphone 3G kunnen geen gebruik maken van de meest gebruikte APP. Ik wordt nu gedwongen een ander toestel te nemen. Vind het in een woord schandalig. De hele dag wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en wijst iedereen naar een ander. Apple zegt dat zij er ook niets aan kunnen doen dat WhatsApp de versie heeft veranderd maar ik vind het dat wel heel makkelijk gezegd van Apple die wereldwijd miljoenen klanten hebben. (ook met een Iphone 3G) Of deze actie is bedoeld om de gebruikers van een 3G een Iphone 4 of 5 aan te schaffen.
Ik heb met name voor de WhatsApp een internet abbonement genomen van 11.- euro. Nu betaal ik deze voor niets.

Desired solution:

Dat ik gewoon gebruik kan maken van de applicatie WhatsApp.
Hoe? Dat weet ik niet?