My complaint:

Op 29 juni heb ik een ipadlader met verlengd snoer besteld en natuurlijk ook direct betaald. Deze zou binnen 14 dagen worden geleverd. Gratis! Alleen verzendkosten! Handig voor de vakantie dacht ik. Het is intussen 24 juli dus 25 dagen later en ik heb nog niets ontvangen.
Dit was mijn allereerste groupdeal aankoop en ik moet zeggen dat dit erg weinig vertrouwen geeft om een tweede aankoop te doen bij groupdeal,laat staan een dure aankoop. Ik vind het erg jammer want intussen zijn er een aantal aantrekkelijke deals voorbij gekomen maar ik durf het niet aan.

Desired solution:

Lever mijn product gewoon af op afgesproken tijd! Dit was een gratis product maar Ik heb tenslotte gewoon direct de verzendkosten betaald!
Groupdeal moet wel zorgen dat vertrouwen blijft. Voorlopig geef ik geen goede reclame af aan mijn omgeving die samen met mij wacht op mijn leveren voordat ze zelf bij groupdeal bestellen.