My complaint:

Ook ik heb een foto op canvast besteld via bestecanvas.nl. 20 september kreeg ik een bevestigings mail dat de betaling binnen was en dat ze hem zouden produceren. Binnen 48 uur zou hij dan klaar zijn voor verzending… Verzenden schijnt een dag of 3/4 te duren…. dus ik zou hem inmiddels wel in huis moeten hebben! Maar nee hoor. Ik heb ze gister gemaild en kreeg een standaard mailtje (of eigenlijk 4 keer hetzelfde mailtje) terug met daarin antwoord op standaard vragen. Tja… daar heb ik niet zoveel aan! Ik wacht dus maar weer gewoon even af…

Desired solution:

Geld terug! En het zou mij ook wel genoegen doen om te zien dat het bedrijf buiten werking wordt gesteld. Of dat er voor gewaarschuwd wordt.