My complaint:

Op 31 december heb ik een traagschuimmatras 140-200-22 bestellen onder Grouponcode 45/5029 besteld welk tussen 2 en 6 weken geleverd zou worden. Inmiddels zijn er ruim 11 weken voorbij en is het matras nog steeds niet geleverd. Ik heb 2 maal contact opgenomen met het bedrijf maar de beloftes die toe gemaakt zijn ( levering binnen 2 weken) zijn niet nagekomen.

Desired solution:

Levering binnen 1 week of mijn geld (€ 299,--) terug