My complaint:

ruim 2 weken een iPhone lader besteld ( volgens de site vóór 22.00 uur besteld volgende dag in huis ) helaas niets geleverd.
mail wordt niet op gereageerd, en bellen kost 80 cent per minuut met een maximum van € 40,- per gesprek !!!
Ga aangifte doen, en als iemand weet waar deze persoon huist, hoor ik het graag

Desired solution:

geld terug