My complaint:

Op 19-12-2012 heb ik 4 ipad’s besteld met een totale waarde van 2200 euro. Dit direct via iDeal betaald.
Omdat de iPad’s niet met kerstmis binnen waren direct gemailt en reactie gekregen dat ze direct begin januari verzonden gingen worden. In januari nog geen ipad’s, nogmaals gemailt dat ik ze binnen 3 dagen wilde hebben en dat ik ze anders zou annuleren. Hierop was de reactie dat dit niet ging lukken. Hierop heb ik de bestelling per direct geannuleerd en nooit meer iets van Playmasters vernomen. Verschillende mails en (aangetekende) brieven verstuurd zonder reactie…

Desired solution:

Geld retour.