My complaint:

Ik heb 29 januari bij dit bedrijf schoenen besteld. Vervolgens heb ik een nette melding gekregen dat er een fout was gemaakt met de aanbieding, de afbeelding van het product was onjuist. Ik kreeg de keuze of geld terug of de schoenen alsnog bestellen na het zien van de juiste afbeelding.
Aangezien ik de schoenen erg mooi vond heb gekozen voor het alsnog bestellen van de schoenen. Sindsdien heb ik van Snekaers4sale niets meer vernomen, ook niet na het sturen van diverse mails.

Desired solution:

Alsnog levering van de schoenen en een passende compensatie voor het al die tijd wel over mijn geld beschikken maar niets leveren.