user-142465 on 19 November 2012 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
Ik krijg in de modus van bestelling volgen dat het pakket om 16h03 afgeleverd is maar er is niets afgeleverd en niets afgetekend en ontvangen op leveradres.Hoe kan dan de status op ‘afgeleverd’ met uur van aflevering staan
Zo vlug mogelijk afgeleverd.Men blijft speciaal aan huis en dan wordt niet opgedaagd én lijkt het volgens hun status van Post.nl wel Ok....
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - afwachten of beloofde terugbetaling binnen 3 weken op mijn rekening gaat staan. Jammer da
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Ulenaers,
Zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd in reactie op uw klacht. Wij vernemen graag in reactie op die mail of de camera inmiddels is aangekomen, zodat wij u verder van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
