Complaint: niet geleverd product

user-89118 on 05 March 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin januari heb ik DHC eyelash tonic besteld via Groupon. Bevestiging ontvangen, niets geleverd gekregen. Diverse mails naar [email protected] gestuurd, een paar keer antwoord gekregen maar nog steeds geen product. Nu om terugstorting van mijn geld gevraagd, maar daar wordt niet op gereageerd.

Desired solution:

Antwoord op mijn vraag waarom het product niet geleverd wordt en geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of